RoboDialog: 웹사이트를 위한 AI 고객 지원
RoboDialog는 원활한 웹사이트 통합을 위해 설계된 강력한 AI 기반 고객 지원 도구입니다. 이 플랫폼은 고객 문의를 관리하는 맞춤형 챗봇을 통해 사용자 참여를 향상시킵니다. 챗봇은 간단한 질문부터 복잡한 양식 제출까지 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 코드 없는 챗플로우 빌더를 사용하면 사용자가 상호작용 흐름을 쉽게 생성하고 수정할 수 있어 챗봇이 비즈니스 요구에 맞출 수 있습니다. 외부 API 통합 및 티켓 관리와 같은 기능은 그 기능성을 더욱 향상시켜 다양한 산업에 적합한 다재다능한 솔루션을 제공합니다.
AI 기능 외에도 RoboDialog는 기술 문제에 대한 인간 지원 개입을 제공하여 자동화된 지원과 실시간 지원 간의 원활한 전환을 가능하게 합니다. 통합 과정은 간단하며, 웹사이트에 삽입할 수 있는 간단한 태그만 필요하고, 수많은 코드 없는 웹사이트 빌더와 호환됩니다. 챗봇의 외관에 대한 사용자 정의 옵션은 비즈니스의 브랜딩을 반영하도록 보장하며, 다양한 정보 출처로부터 학습할 수 있는 능력은 반응성과 효율성을 높입니다.
